Perguntas Frequentes

Na LuxNude, queremos que a tua experiência de compra seja simples, segura e discreta. Nesta página, encontras respostas a algumas das perguntas mais frequentes.

É necessário criar uma conta para fazer uma encomenda?

Não. Podes fazer a tua compra como convidado, sem precisares de criar uma conta.

Que métodos de pagamento estão disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de finalização da encomenda.Caso tenhas alguma dúvida sobre os pagamentos, entra em contacto connosco através do email apoio@luxnude.pt.

Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim, todos os métodos de envio permitem acompanhamento. Poderás acompanhar o estado da tua encomenda através das informações disponibilizadas para esse envio.

Posso cancelar uma encomenda?

Se pretenderes cancelar uma encomenda, deves contactar-nos através do email apoio@luxnude.pt.
Faremos o possível para analisar o teu pedido, tendo em conta o estado da encomenda.

Ainda tens alguma dúvida?

Se não encontraste a resposta à tua questão, entra em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudar-te.