Política de Privacidade

Quem somos

Responsável pelo tratamento: Patrícia Raquel Pereira Ferreira
Website: https://luxnude.pt
Email: apoio@luxnude.pt
Telefone/WhatsApp: 930 699 820

Cookies

A LuxNude utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao correto funcionamento do website e da loja online.

Estes cookies podem ser utilizados para, nomeadamente, manter a sessão de navegação, guardar os produtos adicionados ao carrinho, permitir o correto funcionamento do processo de compra e pagamento e memorizar determinadas preferências do utilizador.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website podem ser utilizados sem consentimento prévio, uma vez que são essenciais para a disponibilização dos serviços solicitados pelo utilizador.

A LuxNude não utiliza atualmente cookies de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros para criar perfis dos utilizadores.

Conteúdo incorporado de outros websites

O website da LuxNude poderá, ocasionalmente, apresentar conteúdos incorporados de outros websites ou serviços externos, como vídeos, imagens, mapas ou outros conteúdos.

Os conteúdos incorporados de outros websites funcionam de forma semelhante a quando o utilizador visita diretamente esse website. Esses websites externos poderão recolher dados sobre o utilizador, utilizar cookies ou tecnologias semelhantes e monitorizar a interação com o conteúdo incorporado, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Com quem partilhamos os seus dados

Os dados pessoais dos clientes poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando tal seja necessário para o funcionamento da loja online, processamento das encomendas, realização de pagamentos, entrega das encomendas, alojamento e manutenção do website ou cumprimento de obrigações legais.

Poderão ter acesso aos dados, dentro do âmbito das suas funções e apenas na medida necessária:

• Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura, responsáveis pelo alojamento do website e serviços de email da LuxNude.

• Prestadores de serviços de pagamento, nomeadamente a Eupago, para processamento dos pagamentos efetuados através da loja online, quando este serviço estiver ativo.

• Prestadores de serviços de transporte e logística, nomeadamente a Batch Logistics e os operadores de transporte utilizados para a entrega das encomendas, para permitir o processamento e entrega dos pedidos.

• Prestadores de serviços tecnológicos, incluindo as plataformas utilizadas para o funcionamento da loja online e gestão das encomendas.

Os dados não serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins de marketing próprio sem o consentimento do utilizador, quando este seja legalmente exigido.

Quando recorremos a prestadores de serviços externos, procuramos assegurar que estes tratam os dados pessoais apenas de acordo com as instruções aplicáveis e com as obrigações de proteção de dados.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como durante os períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais.

Os dados relacionados com encomendas e transações poderão ser conservados durante o período exigido pela legislação aplicável, nomeadamente para efeitos fiscais, contabilísticos e de cumprimento de obrigações legais.

Os dados fornecidos através de formulários de contacto poderão ser conservados pelo período necessário à gestão e resposta ao pedido apresentado.

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários para as finalidades que justificaram a sua recolha e não existir uma obrigação legal que determine a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, sempre que aplicável.

Que direitos tem sobre os seus dados

O utilizador tem, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, o direito de:

• solicitar o acesso aos seus dados pessoais;

• solicitar a retificação de dados pessoais incorretos ou incompletos;

• solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando legalmente aplicável;

• solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, nas situações previstas na lei;

• opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais, quando legalmente aplicável;

• solicitar a portabilidade dos seus dados, quando este direito seja aplicável;

• retirar o consentimento previamente prestado, quando o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer os seus direitos, o utilizador poderá contactar a LuxNude através do email apoio@luxnude.pt.

O utilizador tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Onde os seus dados são enviados

Os dados pessoais poderão ser tratados e armazenados através dos serviços tecnológicos utilizados pela LuxNude para o funcionamento da loja online, alojamento do website, processamento de encomendas, pagamentos e entregas.

A LuxNude procura assegurar que os prestadores de serviços utilizados adotam medidas adequadas de segurança e proteção dos dados pessoais e que o tratamento é realizado de acordo com a legislação aplicável.

Sempre que o tratamento de dados pessoais implique uma transferência para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados aplicável.